LEGAL REFERENCE

Terma Jelas Sebelum Anda Masuk

Live Dealer Lobby, Twilight Princess, Volleyball Betting, Crash, Bingo dan Fish Hunter berada di bawah Terma & Syarat yang sama supaya hak akaun, pembayaran dan akses anda dibaca...

Akses wilayah disokongPembayaran tertakluk semakanAkaun ikut nama sendiriKemas kini terma dimaklumkan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Terma Jelas Sebelum Anda Masuk

Apa Yang Anda Setujui

Terma & Syarat ini mengawal cara anda membuka, mengakses dan menggunakan akaun 4dmoon, termasuk tindakan dalam lobi, permintaan pembayaran, komunikasi sokongan dan tetapan keselamatan. Kami menulisnya untuk Malaysia, namun akses tetap bergantung pada wilayah yang disokong dan keadaan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda perlu menggunakan butiran yang tepat, menjaga kelayakan akses anda sendiri dan tidak berkongsi akaun. Kami boleh menyemak transaksi,

menahan permintaan yang memerlukan pengesahan tambahan, atau mengehadkan fungsi akaun jika terma dilanggar. Jika terma berubah, versi baharu terpakai selepas ia dipaparkan di 4dmoon.app/terms-conditions/ atau dimaklumkan melalui saluran akaun yang sesuai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Tanya Terma Sebelum Bertindak

Jika mana-mana klausa tidak jelas, hubungi kami sebelum anda meneruskan tindakan akaun. Pasukan sokongan hanya boleh menerangkan cara Terma & Syarat digunakan pada akaun 4dmoon anda; mereka tidak boleh mengetepikan syarat bertulis...

Sembang Akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang klausa, status semakan, atau syarat yang menyentuh transaksi anda. Kami boleh melihat konteks akaun selepas anda disahkan melalui langkah keselamatan.
E-mel Terma Hantar pertanyaan bertulis jika anda mahu jawapan yang boleh dirujuk semula. Sertakan ID akaun, tarikh kejadian dan bahagian terma yang dipersoalkan tanpa berkongsi kata laluan.
Pusat Akaun Semak mesej dalam pusat akaun untuk makluman perubahan terma, permintaan dokumen atau keputusan semakan. Tindakan lanjut biasanya dinyatakan bersama tarikh akhir yang perlu dipatuhi.
CARA KAMI URUS

Rekod Terma Dilayan Dengan Tertib

Terma & Syarat hanya berguna jika rekod akaun dikendalikan dengan konsisten. Kami menyimpan data yang diperlukan untuk mengurus akses, pembayaran, keselamatan dan pertikaian menurut keperluan operasi. Kuki membantu sesi kekal stabil, manakala...

Data Akaun

Butiran pendaftaran, log masuk dan sejarah tindakan digunakan untuk melaksanakan Terma & Syarat. Jika nama, nombor atau e-mel berubah, minta kemas kini supaya semakan akaun tidak terganggu.

Kuki Sesi

Kuki menyokong sesi akaun, pilihan bahasa dan keselamatan log masuk. Ia tidak mengubah hak anda di bawah terma, tetapi membantu kami mengesahkan bahawa tindakan datang daripada sesi yang sah.

Keselamatan Akses

Terma melarang perkongsian akaun kerana setiap tindakan dikaitkan dengan anda. Jika kami mengesan log masuk bercanggah, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum fungsi akaun dibuka semula.

Tempoh Simpanan

Rekod tertentu disimpan selama ia diperlukan untuk pembayaran, audit dalaman, pertikaian atau kewajipan yang berkenaan. Apabila tidak diperlukan lagi, kami mengurangkan atau memadam data mengikut proses dalaman.

Permintaan Perubahan

Jika data akaun tidak tepat, beritahu kami melalui e-mel atau pusat akaun. Kami mungkin meminta dokumen sokongan sebelum mengemas kini rekod yang memberi kesan kepada pembayaran.

Pertikaian Terma

Untuk pertikaian, nyatakan klausa, masa kejadian dan bukti berkaitan. Kami menilai rekod sistem, sejarah komunikasi dan tindakan akaun sebelum memberi keputusan bertulis.

Jawapan Jelas Sebelum Akaun Dibuka

Terma mula terpakai apabila anda membuka akaun, log masuk, menggunakan lobi atau meminta transaksi. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana klausa, jangan teruskan tindakan akaun dan hubungi kami untuk penjelasan.

Tidak. Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan keadaan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan akaun tidak bercanggah dengan peraturan yang terpakai kepada lokasi anda.

Terma membenarkan semakan apabila rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX tidak sepadan, transaksi kelihatan luar biasa, atau dokumen tambahan diperlukan. Semakan ini melindungi akaun dan rekod pembayaran anda.

Ya. Hantar permintaan melalui e-mel atau pusat akaun bersama bukti yang relevan. Kami akan menilai kesan perubahan terhadap keselamatan, pembayaran dan rekod terma sebelum mengemas kini butiran.

Perkongsian akaun melanggar Terma & Syarat kerana setiap tindakan perlu dikaitkan dengan pemilik akaun yang disahkan. Kami boleh menggantung fungsi tertentu sementara semakan identiti dan rekod akses dijalankan.

Kami memaparkan versi semasa di halaman ini dan boleh memaklumkan perubahan melalui mesej akaun atau saluran sokongan. Terus menggunakan akaun selepas kemas kini bermaksud anda menerima versi yang dipaparkan.

Hubungi pasukan sokongan melalui sembang akaun atau e-mel dengan ID akaun, klausa yang dipersoalkan dan bukti berkaitan. Kami akan menyemak rekod sistem sebelum memberi maklum balas bertulis.